메리케이, ‘퍼포즈 파워 인덱스’서 톱 브랜드로 선정

평판연구소, 스트로베리프로그 수행 연구…브랜드 목적에 대한 소비자들의 실제 생각과 느낌 조사

2020-09-15 20:45 출처: Mary Kay Inc.

댈러스--(뉴스와이어)--‘퍼포즈 파워 인덱스(The Purpose Power Index™)’가 메리케이(Mary Kay Inc.)를 미국에서 가장 강력한 목적 중심 브랜드로 선정했다.

‘퍼포즈 파워 인덱스’는 평판연구소(Reputation Institute)와 스트로베리프로그(StrawberryFrog)가 브랜드 목적에 대한 소비자의 실제 생각과 느낌을 조사하는 연구다. 실제 응답자 5700여명으로부터 1만7500건 이상의 평가를 수집한 이 연구는 미국 소비자의 눈에 어떤 기업이 회사 사명에 가장 부합하는지를 보여주기 위해 이뤄졌다.

줄리아 사이먼(Julia Simon) 메리케이 최고법무책임자 겸 최고다양성책임자는 “메리케이는 출발부터 목적 위에 설립된 브랜드”라며 “이야말로 메리케이가 여성 권한 강화와 지속가능성부터 암 연구, 여성과 소녀에 대한 젠더 기반 폭력 종식을 위한 투쟁까지 광범위한 노력을 그치지 않은 이유”라고 밝혔다. 그는 “이번 연구는 오늘날 소비자가 수익만 추구하는 기업에 관심을 갖지 않으며 목적의식을 가지길 바라고 있음을 보여준다”고 강조했다.

‘퍼포즈 파워 인덱스’에서 기업에 높은 점수가 부여되는 요소에는 △단순한 수익창출보다 더 큰 목표를 가지고 △임직원과 지역사회의 삶을 개선하며 △세상을 더 나은 곳으로 변화시키고자 노력하는 한편 △사회를 위해 옳은 일을 하는지 등이 포함돼 있다.

스콧 굿슨(Scott Goodson) 스트로베리프로그 최고경영자(CEO)는 “강력한 목적의 브랜드는 직원에 대한 보상부터 사회 내 행동 방식에 이르기까지 모든 면면을 통해 단지 말이 아닌 실천을 행한다”고 강조했다. 이어 “이들 브랜드는 사회적 움직임을 촉발시키고 그에 참여하고 있다”고 덧붙였다.

톱 기업으로는 메리케이 외에도 다음의 기업이 이름을 올렸다. 노스페이스(The North Face), 켈로그 컴퍼니(Kellogg Company), 유니레버(Unilever), UPS, 엣시(Etsy), 디즈니(Disney), 마이크로소프트(Microsoft), IBM, 넷플릭스(Netflix), 캐논(Canon), 칙필레(Chick-fil-A), 아마존(Amazon), 테슬라(Tesla)

카일리 라이트포드(Kylie Wright-Ford) 레프트랙 컴퍼니(The RepTrak Company) 최고경영자(CEO)는 “모든 활동에서 목적을 진정으로 활성화하는 기업은 보다 강력한 평판을 보상으로 얻는다”며 “믿을 수 있는 목적은 구매 의도, 근로 의지, 투자 가능성을 포함해 이해 관계자의 행동적 지원을 강화하게 된다”고 강조했다.

메리케이는 그동안 기업의 사회적 책임을 다하려는 노력으로 여러 상을 수상한 데 이어 이번에 ‘퍼포즈 파워 인덱스’ 편입이라는 영예까지 안게 됐다. 데이비드 홀(David Holl) 메리케이 최고경영자(CEO)는 최근 평판연구소의 ‘레프트랙(RepTrak®)에서 ‘세계에서 가장 명성 높은 CEO 10인’에 꼽혔다. 또한 메리케이는 평판연구소가 발표한 ‘2019년 세계 100대 일터’에서 42위에 랭크됐다.

메리케이(Mary Kay) 개요

초기 유리 천장을 뚫은 사람 중 하나인 메리 케이 애시(Mary Kay Ash)가 여성에 수익을 올리는 기회를 제공하고 매혹적인 제품을 제공하며 보다 좋은 세상을 만든다는 세 가지 목표를 가지고 55년 전 미용 회사를 설립했다. 그 꿈이 실현돼 수백만명의 독립 판매원이 약 40개국에서 활동하고 있는 수십억달러 규모의 기업으로 성장했다. 메리케이는 미용과 첨단 스킨케어, 색조 화장품, 건강 보조식품의 뿌리가 되는 과학 연구 투자에 힘 쏟고 있다. 메리케이재단(Mary Kay FoundationSM)을 통해 회사는 암 연구와 가정폭력 희생자들을 위한 보호시설에 7800만달러를 기부했다. 메리 케이 애시(Mary Kay Ash)의 ‘한 번에 립스틱 한 개(one lipstick at a time)’라는 독창적 비전은 오늘날에도 빛을 발하고 있다. 웹사이트(www.marykay.com) 참조.

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